Sysco Canada

Description du poste

Au cœur de l'alimentation et du service   Sysco tisse des liens à l’échelle international pour partager des produits alimentaires et prendre soin les uns des autres. Sysco mène par l’amour de la nourriture et du service pour offrir les aliments les plus frais et des idées fraîches. Nos clients peuvent compter sur nous pour fournir des produits et des solutions sur mesure puisque seul Sysco est le leader mondial, assis au cœur de l'innovation de la chaîne d’approvisionnement, de la livraison, de la cuisine et plus encore.   Avec ses plus de 57 000 associés, la société exploite plus de 320 sites de distribution dans le monde et dessert plus de 650 000 clients. Pour l'exercice 2019 clos le 29 juin 2019, la société a généré un chiffre d'affaires de plus de 60 milliards de dollars.   Sysco, l'un des meilleurs employeurs au Canada en 2019 selon Forbes, se consacre à la réalisation de ses objectifs en matière de responsabilité sociale à l'échelle mondiale, ainsi qu'à la création d'un milieu de travail diversifié et inclusif. Rejoignez notre équipe gagnante.   Pour plus d'informations, consultez sysco.ca ou suivez-nous @SyscoCanada sur facebook.com/SyscoCanada, twitter.com/SyscoCanada ou instagram.com/SyscoCanada. Pour une liste complète des possibilités de carrières, visitez sysco.ca/fr/Careers.

 

 

Spécialiste, Excellence du service

 

Sommaire du poste

 

Le rôle de cette personne est de gérer un programme de planification des stocks entre la mise-en-marché, les ventes et les opérations afin de maintenir l’excellence du service à la clientèle de Sysco à un niveau définit en facilitant les communications inter fonctionnelles, en évaluant des rapports quotidiens afin d’identifier de manière proactive les opportunités d’amélioration et les problèmes potentiels au service qui doivent être réglés avant l’heure limite.

 

Responsabilités

 

• Gérer les activités de planification des stocks, des besoins du département des ventes et des opérations  en établissant un rythme des rencontres, en facilitant des dialogues ouverts et productifs concernant les problèmes, en s’assurant que les intervenants sont informés et présents, en organisant les rencontres, en notant les points prioritaires et en en réalisant le suivi.
• Surveiller les canaux de communication entre les fonctions définies et s’assurer qu’ils soient ouverts et continus.
• Gérer le taux de remplissage des marchandises quotidiennement en évaluant les rapports de stocks manquants, d’allocations, de lacunes, etc. Assurer une communication constante avec les équipes de ventes nationales et locales concernant les ventes excessives imprévues, les remplacements disponibles, etc.
• Aider à la gestion des fournisseurs en analysant des rapports quotidiens sur le taux de remplissage et en informant les intervenants des problèmes potentiels, des pénuries à venir, des tendances à venir, etc. 
• Lancer les projets d’amélioration en cherchant les opportunités, en analysant les données historiques, en comprenant et en surveillant les prévisions.
• Surveiller les indices de rendement quotidiennement et appliquer des mesures correctives au besoin, analyser les opportunités d’amélioration du service, réaliser ou faciliter les analyses de causes fondamentales et les mesures correctives.
• Aider au rapport régional.
• Mener des projets spéciaux du département de la mise-en-marché.   
• Être responsable du respect des politiques et procédures opérationnelles normalisées (PON) du programme de salubrité alimentaire de Sysco spécifiques au poste.
• Supporter l’équipe de planification des stocks dans le transfert des marchandises liés à l’entreposage externe.
• Aider le responsable du programme de salubrité alimentaire à assurer le respect du programme de salubrité alimentaire de Sysco qui mène au respect des certifications de tiers et des exigences des clients.           
• Travailler avec un faible impact environnemental et comprendre l’importance de signaler tous les dangers, incidents à son superviseur.
• Comprendre qu’il ou elle joue un rôle essentiel pour sa propre sécurité et celle de ses collègues et être prêt à signaler les dangers.
• Réaliser d’autres tâches au besoin.

Exigences

• Quatre à six (4-6+) années d’expérience dans un poste analytique.
• Diplôme universitaire requis.
• Grande compétence avec Microsoft Office incluant Excel, Word, PowerPoint, Outlook.
• Grande aptitude à apprendre de nouveaux systèmes.
• Esprit très analytique.
• Compétences exceptionnelles en communication et facilitation.
• Un permis de conduire valide et l’accès à un véhicule pourraient être demandés.

Conditions de travail

• Assurance maladie et dentaire
• Allocations de dépenses en soins de santé et bien-être
• Prestations d'invalidité de courte et de longue durée
• Assurance-vie
• Régime de retraite d'entreprise
• REÉR collectif
• Assistance aux employés et aux familles
• Plan d'achat d'actions
• Apprentissage en ligne illimité par le biais de l'Université interactive Sysco
• Remises sur les produits Sysco
• Remises auprès des fournisseurs préférentiels
• Stationnement gratuit sur place
• Événements de reconnaissance des employés