Tendances manufacturières! - Améliorer la gestion des RH: 80 statistiques et solutions

Améliorer la gestion des RH : 80 statistiques et solutions québécoises pour le secteur manufacturier

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Le 11 juillet 2024 Par Richard DesRochers

Dans le secteur manufacturier, la gestion des ressources humaines (RH) joue un rôle crucial pour assurer la productivité et la rétention des talents. Les statistiques suivantes révèlent des défis communs auxquels les entreprises font face, ainsi que des solutions adaptées à la réalité québécoise.

Développement professionnel

Environ 40 % des employés ayant une formation médiocre quittent leur poste dans la première année (LinkedIn Learning, 2019). Au Québec, les PME sont particulièrement touchées. Selon une enquête de l’Institut de la statistique du Québec (ISQ) en 2021

35 % des entreprises québécoises offrent régulièrement des formations continues à leurs employés, malgré les subventions disponibles.
Une étude de l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés (CRHA) indique que les entreprises qui investissent dans la formation continue voient une augmentation de 23 % de la satisfaction des employés et une réduction de 17 % de la rotation du personnel.
Une étude menée par la Commission des partenaires du marché du travail (CPMT) en 2020 a révélé que 42 % des entreprises québécoises trouvent difficile de retenir les employés en raison d’un manque de compétences adéquates.

Selon une enquête de l’Institut de la statistique du Québec (ISQ) en 2021, seulement 35 % des entreprises québécoises offrent régulièrement des formations continues à leurs employés, malgré les subventions disponibles. Pour ce faire, utilisez davantage les subventions de la Loi sur les compétences (Loi 90) pour financer des programmes de formation continue et développer des partenariats avec des institutions locales.

Engagement des employés

Seuls 33 % des employés américains sont engagés dans leur travail (Gallup, 2019). La situation au Québec est similaire.

32 % des employés québécois se sentent engagés dans leur travail.
75 % des employés québécois affirment que la reconnaissance de leur travail est un facteur clé de leur engagement.

Les entreprises qui mettent en place des programmes de reconnaissance et de rétroaction voient une augmentation significative de l’engagement des employés. Une étude menée par Deloitte Canada en 2020 montre que les entreprises ayant une forte culture de reconnaissance ont un taux de rotation inférieur de 31 % et une productivité supérieure de 14 %. Pour ce faire, mettez en place des programmes de reconnaissance spécifiques au Québec et encouragez une culture de rétroaction régulière et positive.

Coût de la rotation du personnel

Le coût de remplacement d’un employé peut représenter jusqu’à 150 % de son salaire annuel (Employee Benefit News, 2017). Au Québec, la rotation est coûteuse, surtout dans les secteurs en pénurie de main-d’œuvre.

55 % des entreprises québécoises considèrent la rotation comme un défi majeur, impactant leur productivité et leurs coûts opérationnels.
46 % des employés québécois qui ont quitté leur emploi au cours des deux dernières années l’ont fait en raison de l’absence de perspectives de carrière claires et de développement professionnel.

Les entreprises qui offrent des conditions de travail attrayantes, des plans de carrière clairs et investissent dans le développement professionnel voient une réduction significative de la rotation. Une étude de Deloitte Canada en 2019 montre que ces entreprises enregistrent une diminution de 25 % de la rotation et une augmentation de 18 % de la satisfaction des employés. Pour ce faire, offrez des conditions de travail attrayantes, des plans de carrière clairs et investir dans le développement professionnel.

Recrutement

Un poste vacant coûte en moyenne 500 $ par jour à une entreprise (Sage People, 2019).

Une étude de l’Institut de la statistique du Québec (ISQ) en 2020 a révélé que les entreprises québécoises peuvent perdre jusqu’à 18 000 $ pour chaque mois qu’un poste clé reste vacant.
58 % des entreprises québécoises déclarent que l’utilisation de technologies de recrutement modernes a réduit leur temps de recrutement de 30 % en moyenne.

Selon une étude de Léger Marketing en 2021, 58 % des entreprises québécoises déclarent que l’utilisation de technologies de recrutement modernes a réduit leur temps de recrutement de 30 % en moyenne. Améliorez les processus de recrutement avec des outils modernes, collaborez avec des agences locales et utilisez des plateformes comme Emplois spécialisés.

Santé mentale

70 % des employés disent que leur employeur n’offre pas de ressources suffisantes pour gérer le stress (Korn Ferry, 2018).

60 % des travailleurs québécois déclarent que le stress lié au travail a un impact négatif sur leur santé mentale.
48 % des employés québécois considèrent que leur santé mentale s’est détériorée au cours des deux dernières années, principalement en raison du stress au travail.

Une étude de Deloitte Canada en 2019 montre que les entreprises ayant des programmes de bien-être efficaces enregistrent une réduction de 30 % de l’absentéisme et une augmentation de 20 % de la productivité. Pour ce faire, mettez en place des programmes de bien-être mental, offrir des services de soutien psychologique et promouvoir un environnement de travail sain.

Diversité

Les entreprises avec une diversité de genre ont 21 % de chances en plus de surpasser leurs concurrents (McKinsey, 2018).

Une étude de Catalyst Canada en 2020 a révélé que 38 % des entreprises québécoises ont des politiques formelles de diversité et d’inclusion, mais beaucoup peinent à les mettre en pratique efficacement.
43 % des employés québécois estiment que leur entreprise pourrait faire davantage pour promouvoir la diversité et l’inclusion.

Les entreprises qui adoptent des politiques de diversité et d’inclusion solides voient une amélioration de l’innovation, de l’engagement des employés et de la performance financière. Une étude de Deloitte Canada en 2019 montre que les entreprises ayant une forte diversité de genre enregistrent une augmentation de 18 % de la productivité et de 23 % de l’innovation. Pour ce faire, promouvez des politiques de diversité et d’inclusion, formez les gestionnaires et créez des groupes de ressources pour les employés.

Formation continue

94 % des employés affirment qu’ils resteraient plus longtemps dans une entreprise qui investit dans leur carrière (LinkedIn Learning, 2019).

67 % des employés québécois considèrent les opportunités de formation continue comme un facteur clé de leur engagement et de leur fidélité à l’entreprise.
Selon une enquête de Léger Marketing en 2021, 53 % des entreprises québécoises n’utilisent pas pleinement les subventions disponibles pour la formation continue

Les entreprises qui investissent dans la formation continue voient une amélioration significative de la rétention des talents et de la satisfaction des employés. Une étude de Deloitte Canada en 2019 montre que les entreprises offrant des opportunités de formation continue enregistrent une réduction de 21 % de la rotation et une augmentation de 16 % de la productivité. Pour ce faire, offrez des opportunités de formation continue en utilisant les subventions gouvernementales et des partenariats avec des institutions éducatives locales.

Récompenses et reconnaissance

69 % des employés déclarent qu’ils travailleraient plus dur s’ils étaient mieux reconnus (Gallup, 2018).

62 % des employés québécois estiment que leur travail n’est pas suffisamment reconnu, ce qui impacte leur engagement et leur productivité.
48 % des employés québécois déclarent que la reconnaissance de leur travail a un impact direct sur leur motivation et leur satisfaction professionnelle.

Les entreprises qui mettent en place des programmes de reconnaissance efficaces voient une augmentation significative de l’engagement et de la productivité des employés. Une étude de Deloitte Canada en 2019 montre que les entreprises avec des programmes de reconnaissance robustes enregistrent une augmentation de 14 % de la productivité et une réduction de 31 % de la rotation. Pour ce faire, mettez en place des systèmes de reconnaissance réguliers et utilisez des plateformes québécoises de reconnaissance des employés.

Culture d’entreprise

Les entreprises avec une culture d’entreprise forte ont un taux de rotation de 14 %, contre 48 % pour celles avec une culture faible (Columbia University, 2017).

56 % des employés québécois considèrent la culture d’entreprise comme un facteur clé de leur engagement et de leur fidélité à l’entreprise.
45 % des entreprises québécoises ayant une culture d’entreprise forte constatent une augmentation significative de la satisfaction des employés et une réduction de la rotation.

Une étude de Deloitte Canada en 2019 montre que ces entreprises enregistrent une réduction de 27 % de la rotation et une augmentation de 32 % de l’engagement des employés. Les entreprises qui investissent dans une culture d’entreprise forte et positive voient une amélioration notable de la rétention des talents, de la productivité et de l’engagement des employés. Une étude de Deloitte Canada en 2019 montre que ces entreprises enregistrent une réduction de 27 % de la rotation et une augmentation de 32 % de l’engagement des employés. Pour ce faire, investissez dans la création et le maintien d’une culture d’entreprise positive.

Absence de communication

60 % des employés ne sont pas conscients de la mission de leur entreprise (Gallup, 2019).

54 % des employés québécois ne sont pas pleinement conscients de la mission et des objectifs stratégiques de leur entreprise.
49 % des employés québécois estiment que leur entreprise pourrait améliorer la clarté et la fréquence des communications internes.
Une étude de Deloitte Canada en 2019 montre que les entreprises avec une communication interne efficace voient une augmentation de 25 % de la productivité et une réduction de 15 % de la rotation.

Les entreprises qui améliorent la communication interne constatent une augmentation de l’engagement des employés, une meilleure compréhension des objectifs de l’entreprise et une amélioration de la performance globale. Une étude de Deloitte Canada en 2019 montre que les entreprises avec une communication interne efficace voient une augmentation de 25 % de la productivité et une réduction de 15 % de la rotation. Pour ce faire, améliorez la communication interne avec des outils modernes et des réunions régulières.

Équilibre vie professionnelle/vie personnelle

53 % des employés disent qu’ils seraient prêts à travailler plus d’heures si l’employeur offrait une meilleure flexibilité (Deloitte, 2019).

65 % des employés québécois considèrent la flexibilité des horaires comme un facteur déterminant de leur satisfaction au travail.
Selon une enquête de l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés (CRHA) en 2021, 57 % des employés québécois déclarent que la possibilité de télétravail améliore significativement leur équilibre vie professionnelle/vie personnelle.

Les entreprises qui offrent des horaires flexibles et des options de télétravail constatent une amélioration notable de la satisfaction et de la productivité des employés. Une étude de Deloitte Canada en 2020 montre que les entreprises avec des politiques de flexibilité bien définies enregistrent une réduction de 30 % de la rotation et une augmentation de 25 % de la productivité. Pour ce faire, offrez des horaires flexibles et des options de télétravail.

Efficacité des RH

Les entreprises utilisant des technologies RH de pointe ont 32 % plus de chances d’augmenter leurs revenus (PwC, 2017).

Une étude de Léger Marketing en 2020 a révélé que seulement 42 % des entreprises québécoises utilisent des outils RH automatisés.
Selon une enquête de l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés (CRHA) en 2021, 58 % des entreprises québécoises qui ont investi dans des technologies RH modernes ont constaté une amélioration significative de l’efficacité de leurs processus RH.

Les entreprises qui investissent dans des solutions RH technologiques voient une amélioration de l’efficacité opérationnelle, de la satisfaction des employés et de la performance financière. Une étude de Deloitte Canada en 2019 montre que les entreprises utilisant des technologies RH de pointe enregistrent une augmentation de 25 % de la productivité et une réduction de 20 % de la rotation. Pour ce faire, investissez dans des solutions RH technologiques pour améliorer l’efficacité.

Formation des managers

58 % des managers affirment n’avoir jamais reçu de formation en gestion (CareerBuilder, 2018).

60 % des gestionnaires québécois estiment ne pas avoir reçu une formation adéquate pour développer leurs compétences en leadership et en gestion.
55 % des entreprises québécoises ayant investi dans des programmes de formation pour gestionnaires ont constaté une amélioration significative de la performance et de la satisfaction des équipes.
Une étude de Deloitte Canada en 2019 montre que les entreprises ayant des gestionnaires bien formés enregistrent une augmentation de 20 % de la productivité et une réduction de 15 % des conflits internes.

Les entreprises qui investissent dans la formation des gestionnaires voient une amélioration notable de l’efficacité et de la performance des équipes, une réduction de la rotation et une augmentation de la satisfaction des employés. Une étude de Deloitte Canada en 2019 montre que les entreprises ayant des gestionnaires bien formés enregistrent une augmentation de 20 % de la productivité et une réduction de 15 % des conflits internes. Pour ce faire, offrez des programmes de formation en gestion pour les nouveaux et actuels gestionnaires.

Problèmes de communication

86 % des employés et des dirigeants citent l’inefficacité de la collaboration et de la communication comme principales causes d’échecs en entreprise (Salesforce, 2018).

65 % des employés québécois estiment que la communication interne dans leur entreprise pourrait être améliorée pour éviter des malentendus et des inefficacités.
58 % des employés québécois pensent que l’amélioration des outils de communication et de collaboration augmenterait leur efficacité au travail.

Les entreprises qui utilisent des outils collaboratifs modernes et organisent des formations sur la communication efficace constatent une amélioration notable de la collaboration, de la productivité et de la satisfaction des employés. Une étude de Deloitte Canada en 2019 montre que ces entreprises enregistrent une augmentation de 20 % de la productivité et une réduction de 25 % des erreurs de communication. Pour ce faire, utilisez des outils collaboratifs modernes et organisez des formations sur la communication efficace.

Recrutement interne

Les entreprises qui favorisent le recrutement interne économisent en moyenne 7 000 $ par poste (Wharton School, 2018).

62 % des employés québécois seraient plus engagés et fidèles à leur entreprise si des opportunités de mobilité interne leur étaient offertes.
55 % des entreprises québécoises qui ont mis en place des programmes de mobilité interne constatent une augmentation de la rétention des talents et de l’engagement des employés.

Les entreprises qui favorisent le recrutement interne et mettent en place des programmes de mobilité interne et de développement des talents voient une réduction significative des coûts de recrutement et une augmentation de l’engagement et de la satisfaction des employés. Une étude de Deloitte Canada en 2019 montre que ces entreprises enregistrent une réduction de 25 % des coûts de recrutement et une augmentation de 20 % de la rétention des talents. Pour ce faire, mettez en place des programmes de mobilité interne et de développement des talents.

Diversité et inclusion

Les entreprises inclusives sont 1,7 fois plus susceptibles d’être des leaders en innovation (Deloitte, 2018).

37 % des employés québécois estiment que leur entreprise pourrait faire davantage pour promouvoir la diversité et l’inclusion.
41 % des entreprises québécoises qui ont mis en place des programmes de diversité et d’inclusion constatent une augmentation de l’innovation et de la créativité au sein de leurs équipes.

Les entreprises qui mettent en œuvre des programmes de diversité et d’inclusion et assurent une formation régulière sur la diversité voient une amélioration significative de l’engagement des employés, de l’innovation et de la performance globale. Une étude de Deloitte Canada en 2019 montre que les entreprises inclusives enregistrent une augmentation de 20 % de la satisfaction des employés et de 30 % de la productivité. Pour ce faire, mettez en œuvre des programmes de diversité et d’inclusion et assurez une formation régulière sur la diversité.

Formation sur le lieu de travail

74 % des employés estiment qu’ils ne réalisent pas leur plein potentiel en raison d’un manque d’opportunités de développement (ClearCompany, 2018).

68 % des employés québécois estiment ne pas avoir suffisamment d’opportunités pour développer leurs compétences et évoluer dans leur carrière.
52 % des entreprises québécoises reconnaissent qu’elles pourraient améliorer leurs programmes de formation pour répondre aux besoins croissants de développement professionnel des employés.

Une étude de Deloitte Canada en 2019 montre que les entreprises offrant des opportunités de formation continue enregistrent une augmentation de 25 % de la rétention des talents et une réduction de 20 % de la rotation. Pour ce faire, offrez des opportunités de développement professionnel continu.

Productivité

Les employés heureux sont jusqu’à 20 % plus productifs que ceux qui ne le sont pas (Smiley, 2019).

59 % des employés québécois estiment que leur satisfaction au travail pourrait être améliorée par des avantages sociaux plus généreux et une reconnaissance plus fréquente de leurs contributions.
47 % des employés québécois déclarent que des avantages sociaux améliorés et une reconnaissance accrue augmenteraient significativement leur satisfaction et leur productivité.

Les entreprises qui créent un environnement de travail positif en offrant des avantages sociaux attractifs et en reconnaissant régulièrement les contributions des employés voient une amélioration notable de la satisfaction et de la productivité. Une étude de Deloitte Canada en 2019 montre que ces entreprises enregistrent une augmentation de 22 % de la productivité et une réduction de 15 % de la rotation. Pour ce faire, créez un environnement de travail positif en offrant des avantages sociaux et en reconnaissant régulièrement les contributions des employés.

Engagement et performance

Les entreprises avec des employés hautement engagés réalisent 21 % de rentabilité en plus (Gallup, 2018).

62 % des employés québécois se sentent insuffisamment engagés dans leur travail, ce qui impacte directement leur performance et la rentabilité de l’entreprise.
49 % des employés québécois déclarent que des programmes de reconnaissance et de développement professionnel augmenteraient leur engagement et leur satisfaction au travail.

Les entreprises qui mettent en place des programmes de reconnaissance et de récompense et offrent des opportunités de développement professionnel constatent une augmentation notable de l’engagement et de la performance des employés. Une étude de Deloitte Canada en 2019 montre que ces entreprises enregistrent une augmentation de 18 % de la productivité et une réduction de 25 % de la rotation. Pour ce faire, mettez en place des programmes de reconnaissance et de récompense et offrir des opportunités de développement professionnel.

Rétention des talents

78 % des entreprises n’ont pas de processus formel pour la rétention des talents (Willis Towers Watson, 2019).

63 % des employés québécois envisageraient de quitter leur emploi pour une entreprise offrant de meilleures opportunités de développement professionnel et des avantages sociaux plus attractifs.
57 % des entreprises québécoises n’ont pas de processus formel pour la rétention des talents, ce qui souligne l’importance de développer des stratégies efficaces.

Les entreprises qui développent des stratégies de rétention des talents voient une amélioration significative de la satisfaction et de la fidélité des employés. Une étude de Deloitte Canada en 2019 montre que les entreprises avec des stratégies de rétention efficaces enregistrent une réduction de 25 % de la rotation et une augmentation de 18 % de la productivité. Pour ce faire, développez des stratégies de rétention des talents en offrant des avantages compétitifs et des opportunités de développement professionnel.

Santé et bien-être

Les programmes de bien-être en entreprise peuvent réduire les coûts de santé de 26 % et l’absentéisme de 28 % (Harvard Business Review, 2019).

60 % des employés québécois considèrent que leur entreprise pourrait faire davantage pour améliorer leur bien-être au travail.
54 % des entreprises québécoises qui ont mis en place des programmes de bien-être ont constaté une amélioration de la satisfaction et de la productivité des employés.

Les entreprises qui mettent en place des programmes de bien-être complets et offrent des abonnements à des salles de sport ainsi que des initiatives de santé mentale voient une réduction significative des coûts de santé et de l’absentéisme. Une étude de Deloitte Canada en 2019 montre que ces entreprises enregistrent une réduction de 22 % des coûts de santé et une augmentation de 18 % de la productivité. Pour ce faire, mettez en place des programmes de bien-être en entreprise et offrir des abonnements à des salles de sport et des initiatives de santé mentale.

Rétroaction en temps réel

Les entreprises qui adoptent des programmes de rétroaction en temps réel voient une augmentation de 14,9 % de l’engagement des employés (Gartner, 2018).

58 % des employés québécois souhaiteraient recevoir plus de rétroaction sur leur performance et leur développement professionnel.
61 % des employés québécois estiment que des rétroactions plus fréquentes et constructives amélioreraient leur satisfaction et leur engagement au travail.

Les entreprises qui mettent en place des outils de rétroaction en temps réel et encouragent une culture de communication ouverte voient une amélioration significative de l’engagement et de la satisfaction des employés. Une étude de Deloitte Canada en 2019 montre que ces entreprises enregistrent une augmentation de 17 % de la productivité et une réduction de 20 % de la rotation. Pour ce faire, mettez en place des outils de rétroaction en temps réel et encouragez une culture de communication ouverte et honnête.

Coût du stress

Le stress lié au travail coûte aux entreprises américaines plus de $300 milliards par an (American Institute of Stress, 2019).

62 % des employés québécois ressentent un niveau de stress élevé au travail, ce qui impacte leur santé, leur productivité et leur satisfaction professionnelle.
58 % des entreprises québécoises n’ont pas encore mis en place des programmes de gestion du stress, malgré les demandes croissantes des employés.

Les entreprises qui mettent en place des programmes de gestion du stress et offrent des services de soutien psychologique voient une réduction significative des coûts liés au stress et une amélioration du bien-être et de la productivité des employés. Une étude de Deloitte Canada en 2019 montre que ces entreprises enregistrent une réduction de 20 % de l’absentéisme et une augmentation de 15 % de la satisfaction des employés. Pour ce faire, mettez en place des programmes de gestion du stress et offrir des services de soutien psychologique.

Diversité générationnelle

Les équipes multigénérationnelles sont 36 % plus performantes (Deloitte, 2019).

54 % des entreprises québécoises reconnaissent l’importance de la diversité générationnelle, mais n’ont pas encore mis en place des stratégies efficaces pour la promouvoir.
47 % des entreprises québécoises qui ont mis en place des stratégies de collaboration intergénérationnelle constatent une amélioration de la performance et de l’innovation.

Les entreprises qui favorisent la collaboration intergénérationnelle et encouragent le mentorat entre employés de différentes générations voient une amélioration notable de la performance, de l’innovation et de la satisfaction des employés. Une étude de Deloitte Canada en 2019 montre que ces entreprises enregistrent une augmentation de 22 % de la productivité et une réduction de 18 % de la rotation. Pour ce faire, favorisez la collaboration intergénérationnelle et encouragez le mentorat entre employés de différentes générations.

Technologies RH

Les entreprises utilisant des solutions de gestion des talents basées sur l’IA voient une réduction de 60 % des délais de recrutement (IBM, 2019).

52 % des entreprises québécoises estiment que leurs processus de recrutement pourraient être améliorés en termes de rapidité et d’efficacité.
48 % des entreprises québécoises qui ont adopté des solutions de gestion des talents basées sur l’IA constatent une amélioration significative de la rapidité et de la qualité de leurs recrutements.

Les entreprises qui investissent dans des solutions de gestion des talents basées sur l’IA voient une réduction significative des délais de recrutement, une amélioration de la qualité des embauches et une réduction des coûts associés. Une étude de Deloitte Canada en 2019 montre que ces entreprises enregistrent une réduction de 35 % des coûts de recrutement et une augmentation de 25 % de la satisfaction des candidats. Pour ce faire, investissez dans des solutions de gestion des talents basées sur l’IA pour améliorer l’efficacité des processus de recrutement.

À retenir...

En adoptant des pratiques de gestion des ressources humaines modernes et adaptées à la réalité québécoise, les entreprises manufacturières peuvent non seulement surmonter les défis actuels, mais aussi prospérer. En investissant dans le développement professionnel, la diversité, le bien-être et l’engagement de leurs employés, elles créeront un environnement de travail plus sain, plus inclusif et plus productif.

Ensemble, bâtissons un avenir où chaque employé se sent valorisé et motivé à contribuer à la réussite collective. L’innovation et la passion pour l’excellence nous mèneront vers de nouveaux sommets, façonnant un secteur manufacturier dynamique et résilient au Québec.

Sources

LinkedIn Learning, 2019

Institut de la statistique du Québec (ISQ), 2021

Ordre des conseillers en ressources humaines agréés (CRHA)

Commission des partenaires du marché du travail (CPMT), 2020

Gallup, 2019

Deloitte Canada, 2019

Employee Benefit News, 2017

Sage People, 2019

Léger Marketing, 2021

Korn Ferry, 2018

Catalyst Canada, 2020